Inwoners kunnen voor contacten met de gemeente of een zorgverlener gratis hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. De cliëntondersteuner kan bijvoorbeeld helpen bij het regelen van zorg, advies geven over mogelijkheden of bemiddelen bij klachten. Uit een vragenlijst van begin 2026 onder leden van het inwonerpanel blijkt dat 23% hiermee bekend is. De bekendheid is toegenomen ten opzichte van voorgaande jaren. 2% heeft er ook gebruik van gemaakt.