In het najaar van 2019 is door de afdeling Onderzoek & Statistiek van de gemeente ’s-Hertogenbosch weer het tweejaarlijks omnibusonderzoek gehouden. In dit onderzoek is de inwoners van de gemeente digitaal en schriftelijk gevraagd naar hun mening over een groot aantal onderwerpen1. Eén van deze onderwerpen was de relatie tussen inwoners en gemeente, ook wel ‘interactief bestuur’ genoemd. In de voorliggende rapportage zijn de uitkomsten van 2019 gepresenteerd en waar mogelijk vergeleken met de uitkomsten van 2017. Deze uitkomsten worden onder andere gebruikt voor het jaarverslag en de begroting.