Monitor Koo 2022

Koo is vanaf 2019 het centrale informatie- en adviespunt voor inwoners en professionals uit ’s-Hertogenbosch voor vragen over het sociaal domein. Koo is bereikbaar via telefoon, WhatsApp, e-mail, website en via de Koo-wijkpleinen. Dit rapport gaat over de tweede meting naar het gebruik van Koo en de tevredenheid over de dienstverlening. In 2019 is de nulmeting uitgevoerd.