Monitor Koo 2019

Vanaf februari 2019 kunnen inwoners, vrijwilligers en beroepskrachten bij Koo terecht voor informatie, vragen en advies in het sociaal domein. Zij kunnen bellen met Koo, een e-mail sturen en informatie opzoeken op de website. Of binnenlopen bij één van de negen wijkpleinen. Eind 2019 is er een eerste meting gedaan naar de resultaten van Koo. Deze geven over het algemeen een positief beeld. Inwoners zijn veelal tevreden over hoe zij zijn geholpen door Koo. Ook is voor hen duidelijker waar ze met hun vragen over het sociale domein terecht kunnen. Maar er zijn ook aandachtspunten. Zo is de naamsbekendheid van Koo nog beperkt. En volgens professionals kunnen de huisvesting, de faciliteiten en de samenwerking op de Koo-locaties nog verbeteren.