Klanttevredenheid hulp bij geldzaken 2023

De gemeente heeft een onderzoek gehouden onder inwoners die hulp van de gemeente krijgen bij hun geldzaken. Het doel van het onderzoek was inzicht te krijgen in de tevredenheid van inwoners die gebruik maken van Eerste Hulp Bij Geldzaken (EHBG), schulddienstverlening, bewindvoering en/of bijzondere bijstand over de intake en de dienstverlening door de afdeling financiële dienstverlening. Inwoners geven gemiddeld een 7,5 voor de hulp door EHBG en een 7,4 voor schulddienstverlening. Bewindvoering kreeg gemiddeld een 8 en het aanvragen van bijzondere bijstand een 7,5.